Al final de cada semestre natural, podrá descargarse desde la Oficina Virtual un fichero con todos los documentos generados en ese período. Para ello debe seleccionar en la pestaña "Otros Servicios" la opción "Gestión de Correo - Descarga ficheros". Desde este mismo lugar podrá descargarse gratuítamente el programa "Gestor de Correo Web".

Se trata de un programa, que le ayudará a gestionar en su PC la correspondencia que reciba a través del Servicio Correo Web. Con él podrá buscar sus documentos por multitud de criterios:

• Tipo de documento (Varios, Recibos/Efectos, Extractos, Operaciones con Tarjetas, Operaciones Préstamos, Operaciones Valores, e Información Fiscal).
• Por Contrato.
• Por fechas (en determinada fecha ó en un determinado período de tiempo).
• Por importe de la operación.
• Por moneda de la operación realizada.
• Buscando por palabras que contenga el Concepto de la operación.

También , podrá obtener una copia impresa desde su propio PC, de forma inmediata, de cualquier documento incluido en el archivo.

Y todo sin tener que estar conectado a Internet; una vez descargado el archivo, tendrá disponible en local toda la información que contenga.