El código de usuario y la clave de acceso son personales e intransferibles.
El único responsable de la custodia y buen uso que se hagan con el código de usuario y la clave de acceso es el propio usuario.
Para realizar ciertas operaciones, se requerirá, adicionalmente, el valor de una coordenada obtenida por el ordenador de forma aleatoria, de la tarjeta Líne@España.
Caja España nunca le solicitara que nos informe de sus claves por escrito, a través de correo electrónico, ni por teléfono y debe de hacer caso omiso de estos correos. En caso de recibir alguno de estos envíos contacte inmediatamente con el teléfono de Líne@España 902 365 024.
Igualmente desconfíe de aquellas páginas que le soliciten coordenadas de su tarjeta Líne@España, aunque tengan la apariencia de ser Caja España.
Caja España nunca le solicitara coordenadas por ningún motivo que no sea confirmar una operación.
Toda la información que viaje entre el ordenador del usuario de Líne@España y el ordenador de Caja España, se somete a un encriptado basado en el protocolo estándar SSL utilizando claves criptográficas de 128 bits, que impide ser interceptada por terceras personas.
Les rogamos que desconfíen de cualquier toma de datos personales realizada a través de Internet, en nombre de Caja España y fuera de su sitio web seguro. Ante cualquier duda sobre la veracidad de los datos pedidos o autenticidad de las páginas visitadas, rogamos contacten de manera inmediata con Caja España.
¿Qué es el certificado de seguridad SSL VE?
Para incrementar la seguridad en su navegación a través de la Oficina Virtual de Líne@España, Caja España ha incorporado un nuevo certificado de seguridad denominado SSL de Extender Validation de la entidad Verisign.
Este certificado permite que los navegadores Web de alta seguridad identifiquen de un modo más preciso que usted va a realizar sus operaciones en la Oficina Virtual de Caja España, evitando de este modo la navegación en páginas que copian la identidad de esta web para obtener datos y realizar operaciones fraudulentas.
Con el nuevo certificado, una vez que accede a nuestra web y antes de introducir sus datos, la barra de direcciones URL se vuelve de color verde, apareciendo alternativamente el nombre de la organización "Caja España de Inversiones, Caja de Ahorros y Monte de Piedad y el de la autoridad certificadora "VeriSing".
Pero no todos lo navegadores están preparados para facilitarle esta información. Hasta el momento los navegadores compatibles con esta nueva tecnología son los siguientes:
Le aconsejamos incorpore a su ordenador alguno de estos navegadores para mejorar su seguridad en la navegación a través de Internet. Los navegadores más antiguos, como Intenet Explorer 6, mostrarán los certificados SSL con Extended Validation con los mismos símbolos de seguridad que los certificados SSL existentes hasta ahora.
Los navegadores que reconocen los certificados SSL Extended Validation utilizan un código de colores para informarle de la validez del certificado:
Color verde. Su navegador ha podido comprobar la veracidad de la página web, la propiedad de la misma y la autoridad de cerficiación (VeriSing). La comunicación está cifrada y la página es segura.
Color blanco. La página a la que accede no cuenta con un certificado de seguridad.
Color amarillo. La página podría ser fraudulenta. El navegador nos avisa de "Sitio Web sospechoso". En este caso es conveniente dejar de navegar por la página y no introducir información personal alguna, ni claves de acceso.
Color rojo. La página que estamos visitando está reconocida como fraudulenta y el navegador nos avisa con el color rojo y el aviso "Sitio web de phising". También nos podría dar el aviso "Error de certificado" si no se han podido verificar las credenciales y hay un problema con el certificado de cifrado. En este caso lo aconsejable es dejar de navegar por la página y no introducir información personal, ni claves de acceso.
DesconexiónTranscurrido un tiempo de inactividad de 10 minutos, su sesión será desconectada automáticamente como medida de seguridad y será necesario que vuelva a introducir su Código de usuario y Clave de acceso para establecer una nueva conexión.
Es de máxima importancia que la clave de acceso no sea fácil de adivinar, para ello no se debe usar nunca claves y códigos de fácil deducción, como fechas de nacimiento, números de teléfono, etc... Para obtener una buena clave de acceso, hay que tener en cuentas las siguientes características: Utilizar una combinación de números y letras, mayúsculas y minúsculas, para dificultar su obtención y aprovechar el máximo número de caracteres permitido, que en Caja España es de 15 para el código de usuario y de 16 para la clave de acceso, siendo el mínimo de 5 para ambos.
Cambie regularmente su clave de acceso, al menos una vez al mes. Y recuerde que Caja España nunca le enviará por correo electrónico solicitud de que informe sus datos personales. En caso de recibir un mensaje en este sentido, por favor, no facilite dato alguno y contacte inmediatamente con el teléfono de Caja España 902 365 024.
© Caja España.
Jueves, 9 de septiembre.
