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Normativa sobre Protección a los Clientes

Normativa más destacable, de ámbito nacional, que regula la transparencia y protección del cliente de servicios financieros:

- Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores (BOE 29/07/1988).

- Orden del Ministerio de Economía y Hacienda de 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad de las Entidades de crédito (BOE 19/12/1989).

- Circular 8/1990, de 7 de septiembre, del Banco de España, sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela (BOE 20/09/1990).

- Ley 2/1994, de 30 de marzo, sobre subrogación y modificación de préstamos hipotecarios (BOE 04/04/1994), modificada por la Ley 36/2003, de 11 de noviembre, de medidas de reforma económica (BOE 12/11/2003).

- Orden del Ministerio de la Presidencia de 5 de mayo de 1994, sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios (BOE 11/05/1994).

- Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo (BOE 25/03/1995).

- Orden del Ministerio de Economía y Hacienda de 25 de octubre de 1995, sobre normas de actuación en los mercados de valores y registros obligatorios (BOE 02/11/1995).

- Circular 1/1996 de 27 de marzo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores sobre normas de actuación, transparencia e identificación de los clientes en las operaciones del Mercado de Valores (BOE 09/04/1996).

- Ley 9/1999, de 12 de abril, por la que se regula el régimen jurídico de las transferencias entre estados miembros de la Unión Europea (BOE 13/04/1999).

- Orden del Ministerio de Economía de 16 de noviembre de 2000, por la que se desarrolla la Ley 9/1999 (BOE 25/11/2000).

- Circular 3/2001, de 24 de septiembre de 2001, del Banco de España que modifica la Circular 8/1990 (BOE 09/10/2001).

- Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de reforma del sistema financiero (BOE 23/11/2002).

- Orden PRE/1019/2003, de 24 de abril, sobre transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante cajeros automáticos (BOE 30/04/2003).

- Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras (BOE 24/03/2004).

- Ley 41/2007, de 7 de diciembre, por la que se modifica la Ley 2/1981 de Regulación del Mercado Hipotecario y otras normas del sistema hipotecario y financiero, de regulación de las hipotecas inversas y el seguro de dependencia (BOE 08/12/2007).

- Real Decreto 217/2008, de 15 de febrero, sobre régimen jurídico de las empresas de servicios de inversión y de las demás entidades que prestan servicios de inversión (BOE 16/02/2008).

- Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago (BOE 14/11/2009).

- Orden EHA/1608/2010, de 14 de junio, sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago (BOE 18/06/2010).

Para obtener más información sobre los derechos del cliente de servicios financieros, también puede consultar el portal del cliente bancario del Banco de España o el portal del inversor de la CNMV.

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Sábado, 19 de mayo.